Nhằm mục tiêu đánh giá sự thân thiện, dễ sử dụng của các dịch vụ công trực tuyến và đưa ra các khuyến nghị, đề xuất giúp nâng cao chất lượng dịch vụ, Văn phòng Chính phủ, Ngân hàng thế giới phối hợp với Trung tâm Nghiên cứu Chính sách và Phát triển (DEPOCEN) thực hiện hoạt động “Đánh giá trải nghiệm người dùng dịch vụ công trực tuyến”. Chúng tôi xin trân trọng mời Anh/Chị có tham gia trải nghiệm các dịch vụ hành chính trực tuyến qua Cổng Dịch vụ Công Quốc Gia.
Đối tượng:
Người dân đang có nhu cầu sử dụng các dịch vụ công (có danh sách kèm theo)
Độ tuổi từ 14 đến 65 tuổi
Biết sử dụng máy tính cá nhân (laptop) hoặc điện thoại thông minh
Biết sử dụng Internet, các trang web trực tuyến
Quyền lợi:
Được chi trả lệ phí làm dịch vụ
Được chi trả thù lao tham gia đánh giá dịch vụ từ 200,000-600,000 đồng/1 dịch vụ.
Nhiệm vụ:
Thực hiện đăng ký dịch vụ công trực tuyến theo nhu cầu của bản thân
Viết Nhật ký các bước thực hiện, chụp ảnh màn hình nếu gặp khó khăn, trục trặc khi sử dụng dịch vụ
Điền Phiếu Khảo sát ý kiến và mức độ hài lòng của người dùng
Thông tin chi tiết về Hoạt động đánh giá:
Đăng ký tham gia Hoạt động đánh giá:
Hạn đăng ký: 31/09/2022 (ưu tiên đăng ký sớm)
Để biết thêm thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ, chị Ngọc Ánh- Cán Bộ Dự án- Email: anhtran@depocen.org, số điện thoại (Zalo): 0827828573